Hoe snel wordt een bestelling verzonden?
Post NL heeft het druk nu. Het kan dus een paar dagen langer duren voordat je je bestelling in huis hebt. Ik verzend mijn ontwerpen wel op dag van bestellen (in ieder geval de bestellingen die voor 15.00 uur gedaan zijn). Je ontvangt automatisch een mail met track & trace code. Bestellingen mogen ook worden opgehaald in Arnhem. (Ook in het weekend en avond). Mail me svp van te voren om een afspraak te maken: studio@suseela.nl / 06-11395245. Bestel altijd via de website – ook als je je bestelling wilt ophalen. De betaalde porto stort ik terug.

Het bestellen via de webshop lukt niet?
Vul je huisnummer in NAAST je straatnaam. Dit is in bijna alle gevallen de oplossing. Als je er niet uitkomt help ik je graag; studio@suseela.nl of 06-11395245

Kan ik de Tiny Trees ook ergens in het echt zien?
Dat kan in Arnhem, in de studio. (Iedereen die ze in het echt ziet zegt dat ze veel mooier zijn dan gedacht.) In Wageningen, bij Imagine. En in Doetinchem, bij Voorhuisdesign.

Kun je de stof wassen en strijken?
De stof is (zonder de ledverlichting erop!) te wassen op 30 graden. Strijken kan op de wolstand, maar de stof kreukt nauwelijks. Het is een zeer hoge kwaliteit stof, die mooi soepel valt. (Het is dus geen stug canvas)

Hoezo de naam Tiny Trees – het zijn best grote kerstbomen?
Tiny omdat ze weinig ruimte innemen (doordat ze plat zijn). En ze hebben een tiny footprint. Vandaar!

Wat voor soort kerstverlichting is het?
De kerstverlichting is heel verfijnd; mooi dun koper- of goudkleurig draad met daaraan kleine LED lichtjes. In de batterijhouder gaan 3 AA batterijen. (Zelf toevoegen)

Heeft de kerstballenboom ook verlichting?
De kerstballenboom heeft geen verlichting (omdat deze van zichzelf al zo mooi is!)

Hoe bevestig je de LED kerstverlichting?
Aan de achterzijde van het doek zit aan de onderkant een hoesje waar je de batterijhouder in kunt schuiven. Vanuit hier leidt je de kerstverlichting naar de voorzijde van het doek. De verlichting speld je vast met de bijgeleverde speldjes (ik heb zelden zulke mooie speldjes gezien!)

Als je de batterijhouder achter de stof plaatst krijg je toch een bobbel?
Nee hoor, de batterijhouder zit net boven de onderste stok – dat is netjes weggewerkt.

Laat je het snoertje dan via de zijkant/onderkant naar de batterijhouder lopen?
Ja, klopt. Het snoertje loopt van de onderzijde van het doek naar de boom. Omdat het zo’n verfijnd dun snoertje is, ook qua kleur, en een klein stukje, valt het niet echt op.

Kun je de verlichting vervangen als deze stuk gaat?
Ja dat kan. De kerstboom en de verlichting zijn 2 aparte produkten, los van elkaar. Fijn, want zo kun je jarenlang plezier hebben van je Tiny Trees.

Kan ik ook andere kerstverlichting aan het doek maken?
Er mag alleen LED verlichting op batterij op het doek worden gespeld.
LED verlichting wordt niet warm en dat is wel zo veilig in combinatie met het doek.
En batterij is zwakstroom, ook dat is veel veiliger dan LED verlichting met een stekker.

Mag ik de Tiny Trees kerstboom ook ’s nachts laten branden?
Laat de kerstverlichting niet aan als je niet in de buurt bent.

Kan ik de Tiny Trees kerstboom ook buiten ophangen?
De Tiny Trees zijn om binnenshuis te gebruiken.

Waar worden de Tiny Trees gemaakt?
De Tiny Trees worden in Nederland gemaakt, met oog voor duurzaamheid. Er is bijvoorbeeld geen overproductie en er is met veel zorg gekeken naar materialen en leveranciers.

Kan ik de Tiny Trees ook ergens in het echt zien?
Dat kan in Arnhem, in de studio. (Iedereen die ze in het echt ziet zegt dat ze veel mooier zijn dan gedacht.) In Wageningen, bij Imagine. En in Doetinchem, bij Voorhuisdesign.


Mail me gerust als je vragen hebt! studio@suseela.nl


Updating…
  • Geen producten in je winkelmand.